Lieferung und Rückgabe

Lieferinformationen

Wir liefern in alle EU-Länder auf dem Festland:

Österreich3–5 Tage
Belgien3–5 Tage
Bulgarien5–7 Tage
Kroatien5–7 Tage
Tschechien3–5 Tage
Dänemark3–5 Tage
Estland5–7 Tage
Finnland3–5 Tage
Frankreich3–5 Tage
Deutschland3–5 Tage
Ungarn3–5 Tage
Italien5–7 Tage
Lettland5–7 Tage
Litauen5–7 Tage
Luxemburg3–5 Tage
Niederlande2–3 Tage
Polen5–7 Tage
Portugal5–7 Tage
Rumänien5–7 Tage
Slowakei5–7 Tage
Slowenien5–7 Tage
Spanien3–5 Tage
Schweden3–5 Tage

Liefermethoden

TentBox Dachzelte

Eine TentBox ist ein großer, schwerer Gegenstand, deshalb versenden wir sie auf Paletten. Sie erhalten SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Lieferung und können das Lieferdatum auf einen für Sie günstigen Termin ändern.

Zubehör

Alle unsere Zubehörprodukte werden mit einem regulären Kurierdienst verschickt und kommen getrennt von Ihrer TentBox an.

Kostenlose Lieferung für alle Accessoires über 50 Euro. Für Zubehör unter 50 Euro wird eine Versandkostenpauschale von 5 Euro erhoben.

Überprüfen Sie Ihre TentBox, bevor Sie die Lieferung annehmen

Bitte überprüfen Sie den Zustand der Verpackung, bevor Sie die Lieferung annehmen. Wenn die TentBox selbst sichtbar beschädigt ist, machen Sie Fotos und nehmen Sie die Lieferung nicht an. Informieren Sie uns sofort, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Stornierung und Rückgabe

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihren Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgeben. TentBox bietet seinen Kunden eine Kulanzgarantie, die großzügiger ist als Ihre gesetzlichen Rechte: wir verlängern Ihre Widerrufsfrist auf bis zu 30 Tage ab dem Lieferdatum. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Meinungsänderung finden Sie in unseren Bedingungen für Online-Verkäufe.

Wenn Sie eine TentBox zurückgeben, können wir die Abholung durch unseren Lieferpartner für Sie arrangieren und die Abholkosten von bis zu 200 Euro werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen..

Bei anderen Rücksendungen müssen Sie die Produkte auf eigene Kosten an unser Lager zurückschicken.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Meinung über ein nicht geliefertes oder von uns abgeholtes Produkt geändert haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie Ihr Produkt an uns zurückschicken, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts (oder nach Erhalt des Nachweises, dass Sie es an uns geschickt haben). Wir erstatten Ihnen den Betrag über die Zahlungsmodalität, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

Umtausch

Ein Umtausch eines TentBox Produkts ist möglich. Wenn Sie Ihr TentBox Dachzelt oder Zubehör umtauschen möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Bitte teilen Sie uns hierbei Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie umtauschen möchten, mit.

Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss das Produkt in der Originalverpackung und im Originalzustand sein, und der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung erfolgen.